Có lẽ bạn đang cảm thấy căng thẳng với tư cách là người lãnh đạo hội thánh khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội. Bất kể bạn có được bao nhiêu người theo dõi mới đi chăng nữa, bạn cảm thấy hầu như không thể đạt được sức kéo người đến trong thánh chức của mình. Thật là kỳ lạ. Bạn nghĩ rằng bạn càng phát triển mạng xã hội của mình, bạn càng phát triển mục vụ của mình.
Sai.
Điều này đúng ngay cả khi bạn có hàng trăm hay hàng nghìn người theo dõi. Đôi khi điều đó thậm chí đúng nếu bạn có hàng chục hoặc hàng trăm nghìn người theo dõi.
Điều này cũng đúng với cả tài khoản cá nhân của bạn và tài khoản hội thánh.
Bên dưới hiện tượng đó là một thực tế mà hầu hết các nhà lãnh đạo đều bỏ lỡ: Phương tiện truyền thông xã hội sẽ không phát triển hội thánh của bạn theo cách bạn mong đợi.
Đây là ba lý do tại sao.
1. Sự phát triển của truyền thông xã hội dịch chuyển thành sự phát triển hội thánh là trường hợp ngoại lệ (Không phải là quy luật).
Chắc chắn có những mục sư đã có một bước đột phá trên mạng xã hội để phát triển mục vụ của họ. Michael Todd, mục sư lãnh đạo chính của Hội Thánh Biến Đổi (Transformation Church) ở Tulsa, có lẽ là ví dụ được biết đến nhiều nhất trong năm năm qua. Một thông điệp lan truyền qua Twitter (về mọi thứ) đã giúp thúc đẩy nền truyền thông xã hội của ông và nhanh chóng phát triển hội thánh của anh ấy từ 400 đến hàng nghìn người tham dự trực tiếp tại nhà thờ (và hàng trăm nghìn người trực tuyến).
Bạn có thể xem Michael kể câu chuyện trong cuộc phỏng vấn tôi đã làm với anh ấy. Người theo dõi Instagram cá nhân của anh ấy hiện đạt 1,8 triệu người. Vào năm 2017, con số này chỉ là hàng trăm.
Vì vậy, bạn có thể đang nghĩ, Chà, có thể điều đó sẽ xảy ra với tôi, phải không?
Trông chờ truyền thông xã hội để phát triển hội thánh của bạn cũng giống như chờ đợi trúng xổ số để tài trợ cho quỹ hưu trí của bạn. Ngay cả khi nó xảy ra, tỷ lệ khó phát triển vẫn cao.
Michael Todd là một ngoại lệ cho quy tắc đó. Anh ấy thực sự là một nhà lãnh đạo tuyệt vời, người đã sẵn sàng khi động lực đó đạt đến, và anh ấy đã có sẵn đội ngũ và cơ cấu để thúc đẩy sự phát triển và thực hiện mục vụ ở một cấp độ hoàn toàn khác.
Nhưng anh ấy là một trong những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi thực sự lan truyền bằng mạng xã hội và có thể tận dụng nó. Và ngoại lệ thực sự chứng minh quy luật.
Thông thường, nó không hoạt động theo cách đó.
Ngoài Michael, bạn có thể nghĩ về một số ít người khác cũng có bước đột phá tương tự (tôi không thể… nhưng có thể bạn có thể nghĩ ra).
Thông thường động lực ngược lại sẽ xảy ra: Một hội thánh đang phát triển tạo ra một lượng người theo dõi trên truyền thông xã hội ngày càng tăng, chứ không phải ngược lại.
Ngoài ra, bạn có thể biết đến những mục sư đồng lao có hàng chục nghìn người theo trên mạng và những hội thánh có hàng chục nghìn người theo trên mạng đang phải vật lộn để lấp đầy một phòng nhóm vào ngày Chúa nhật giống như bạn.
Nếu sự phát triển số người theo trên truyền thông xã hội là một con đường dẫn đến sự phát triển của hội thánh, thì sẽ có thêm nhiều hội thánh phát triển hơn nữa.
2. Xây dựng một Hội thánh trên mạng xã hội cũng giống như xây dựng trên một ngọn núi lửa kỹ thuật số.
Điều mà hầu hết các nhà lãnh đạo bỏ lỡ (hoặc đơn giản là không biết) là thế giới trực tuyến được chia thành không gian thuê và không gian sở hữu.
Không gian cho thuê chỉ đơn giản là không gian thuộc sở hữu của các công ty và tổ chức khác. Ví dụ: mỗi nền tảng truyền thông xã hội mà bạn đang sử dụng đều được thuê không gian.
Tại sao nó được cho thuê? Bởi vì bạn không sở hữu nó. Google làm, Twitter làm, Meta làm hoặc TikTok làm.
Xây dựng hội thánh của bạn gần như hoàn toàn trên phương tiện truyền thông xã hội cũng giống như xây dựng hội thánh của bạn trên một ngọn núi lửa kỹ thuật số — bạn không bao giờ biết khi nào thuật toán sẽ thay đổi và làm nổ tung mọi thứ bạn đã tạo ra.
Bất kỳ ai đã phát triển nền tảng trực tuyến hơn một năm đều có thể cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra với lượt xem, lượt chia sẻ, lượt thích của họ và trong một số trường hợp là thu nhập mỗi khi thuật toán thay đổi. Và nó thay đổi rất nhiều.
Khi viết blog vẫn còn là một sở thích với tôi, một trong những lý do khiến các bài đăng trên blog của tôi nổi tiếng là vì mọi người đã chia sẻ chúng trên Twitter và Facebook. Những người chia sẻ trên Facebook chiếm hơn một nửa lưu lượng truy cập của tôi. Đầu năm 2018, Facebook đã thay đổi thuật toán của mình vào một ngày, và theo nghĩa đen, chỉ sau một đêm, lưu lượng truy cập từ Facebook đã giảm 80%.
Bạn cũng đã thấy điều này trong các hành trình trực tuyến của mình. Một bài đăng đáng lẽ đã nhận được 100 lượt thích cách đây sáu tháng thì bây giờ lại được sáu lượt thích, hoặc bài đăng nào đó có 10 lượt xem bỗng nhiên nhận được 100 hoặc 1.000. Nó làm trong cả hai hướng.
Bạn sẽ dành nhiều thời gian cho chỗ thuê không gian bao nhiêu thì bạn cần xây dựng sự hiện diện trực tuyến của mình trên không gian kỹ thuật số mà bạn sở hữu bấy nhiêu, có nghĩa là — bạn đã sẵn sàng chưa? —Danh sách email, danh sách SMS, podcast hoặc trang web của bạn .
3. Không Gian Bạn Sở Hữu Sẽ Mang Đến Cho Bạn Lực Kéo Đáng Tin cậy Hơn Không Gian Bạn Thuê.
Điều số 1 bạn nên làm nếu bạn đang tăng cường ảnh hưởng trực tuyến của mình, với tư cách là một hội thánh, là thiết lập và phát triển không gian thuộc sở hữu của bạn.
Không gian sở hữu là bất kỳ không gian nào bạn kiểm soát không tuân theo các thuật toán và ý tưởng bất chợt của người khác.
Các ví dụ tốt nhất về không gian sở hữu bao gồm danh sách email của bạn, danh sách nhắn tin SMS, trang web của bạn, podcast của bạn và thậm chí cả một ứng dụng bạn xây dựng hoặc tạo ra. Những kênh đó là thứ gần nhất mà bạn sẽ nhận được trên internet để liên kết trực tiếp với khán giả của bạn
Đây là những gì liên kết tất cả những thứ đó lại với nhau: Các thuật toán không can thiệp vào những gì mọi người nhìn thấy và những gì mọi người không nhìn thấy. Chúng là một liên kết trực tiếp của giao tiếp.
Hãy để tôi đoán xem bạn đang nghĩ gì: Nhưng Carey, email thật chẳng hấp dẫn và đó là thời của những năm 1990 — làm sao điều này có thích hợp ngày nay?
Vâng, nó là như vậy.
Đây là một điều ngạc nhiên: việc sử dụng email thực sự đang tăng lên. Đến năm 2024, hơn 4,5 tỷ người trên thế giới dự kiến sẽ sử dụng email. Con số này tăng từ 3,7 tỷ vào năm 2017.
Và một người trung bình sử dụng email dành hơn 5 giờ mỗi ngày cho email. Hầu hết các email được đọc trong vòng một giờ sau khi gửi.
Tỷ lệ mở tin nhắn là 98% và văn bản tin nhắn được đọc trung bình trong vòng 15 phút sau khi gửi. Mặc dù tiếp thị bằng tin nhắn văn bản vẫn đang trong giai đoạn đầu, nhưng đó là điều cần bắt đầu xây dựng khi bạn xây dựng danh sách email của mình. Bạn không thể nhắn tin cho mọi người với tốc độ bạn gửi email cho họ, nhưng đó vẫn là một danh sách quan trọng cần xây dựng.
Một trong những lý do khiến email và nhắn tin cho khán giả của bạn rất hiệu quả là những người trong danh sách của bạn muốn có trong danh sách của bạn.
Nhiều năm trước, Seth Godin đã giới thiệu ý tưởng về tiếp thị cho phép – ý tưởng rằng có người cho phép bạn trực tiếp nói chuyện với họ.
Danh sách email chính xác là như vậy. Khi ai đó cung cấp cho bạn địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của họ, họ đang cho phép bạn trò chuyện với họ.
Không phải để gửi thư rác cho họ. Nhưng để giúp họ. Ảnh hưởng đến họ. Thông báo cho họ.
Một trong những cách sử dụng chính của không gian cho thuê (các nền tảng truyền thông xã hội của bạn và không gian thuê khác) là hướng mọi người đến không gian thuộc sở hữu của bạn.
Đăng ký kênh YouTube của bạn hoặc theo dõi bạn trên Instagram là những khởi đầu tuyệt vời, nhưng chúng gần như không hiệu quả bằng việc ai đó đăng ký vào danh sách email của bạn hoặc cung cấp cho bạn số di động của họ.
Những lời kêu gọi hành động như “Đăng ký danh sách email của tôi” hoặc “Này, tôi muốn gửi cho bạn những tin nhắn khuyến khích” về lâu dài sẽ mạnh mẽ và hiệu quả hơn nhiều so với việc thu hút hàng nghìn hoặc hàng trăm nghìn người theo dõi trên không gian thuê.
100 địa chỉ email sẽ giúp bạn có thêm sức hút với những người bạn dẫn dắt hơn 1.000 người theo dõi trên mạng xã hội.
Bạn biết danh sách email mà bạn cứ bỏ qua? Đã đến lúc ngừng bỏ qua nó.
Bạn muốn hấp dẫn hay bạn muốn phát triển?
Mạng xã hội hấp dẫn — và bạn cần phải tham gia — nhưng đà phát triển thực sự xảy ra khi bạn bắt đầu tập trung nhiều vào danh sách email, danh sách SMS, trang web, podcast và các phương tiện khác giúp bạn kết nối trực tiếp với khán giả của mình.
Và nếu sự phát triển của mạng xã hội xảy ra, điều đó thật tuyệt vời.
Nhưng hãy nhớ rằng, bạn đang xây dựng ngôi nhà của mình trên một ngọn núi lửa kỹ thuật số. Ngoài việc tất cả các xu hướng và mốt truyền thông xã hội mới nhất đến và đi như gió, bạn không kiểm soát được thời điểm ngọn núi lửa kỹ thuật số kết tiếp sẽ phun trào.
Nguyễn Bình
(Lược dịch theo: outreachmagazine.com)